Una vez finalizada la asignación, el cliente debe ser capaz de continuar por su cuenta. La capacitación del personal involucrado es esencial. La capacitación resalta varios elementos, tales como sesiones de sensibilización, capacitación y capacitación formal (v2/v3 ITIL, ISO20000, Quint IT Performance Management, etc.) y talleres para abordar temas específicos. Quint también se enfoca en asesorar y ayudar a las personas y grupos para llevar a cabo su trabajo de una manera eficaz. Todas las acciones de capacitación están orientadas a garantizar que una vez finalizado el proyecto, la organización pueda funcionar de manera independiente.