Quint ayuda a los clientes a definir y desarrollar un programa de formación adecuado para cada posición (responsable de Proceso, gestor de proceso, los propietarios de servicio). Esto responde a los requisitos de formación de la norma y tiene como principal objetivo: capacitar a aquellas personas a las que se le han asignado responsabilidadeslas dentro del Sistema de Gestión. Quint recomienda aprender las mejores prácticas de TI (ITIL), así como conocer los aspectos de una Gestión de Calidad, basada en la norma ISO / IEC 20000 norma.

Quint está reconocida por los más importantes centros examinadores (por ejemplo, APMG) y proporciona una formación de calidad, trabajando exclusivamente con expertos formadores con una amplia experiencia en la implantación de la ISO/IEC 20000.